Cookie-Richtlinie

Einleitung

Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Website von , mit eingetragenem Firmensitz unter der Adresse (nachfolgend „wir", „uns" oder „unser Unternehmen"). Wir betreiben das Hotel-Casino in Wien und möchten Sie transparent über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien auf unserer Website informieren.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies gemäß dieser Richtlinie einverstanden. Wenn Sie der Verwendung bestimmter Cookies nicht zustimmen, können Sie Ihre Einstellungen jederzeit anpassen, wie im Abschnitt „Cookie-Verwaltung" beschrieben.

Bei Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie oder zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter: privacy@maplechestgroup.com

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet oder einem anderen internetfähigen Gerät) gespeichert werden. Sie werden von Ihrem Webbrowser gespeichert und enthalten eine Reihe von Zeichen, anhand derer Ihr Browser wiedererkannt werden kann, wenn Sie die Website erneut besuchen.

Cookies erfüllen verschiedene Funktionen. Sie ermöglichen es uns unter anderem:

  • sicherzustellen, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert;
  • Ihre Präferenzen und Einstellungen zu speichern;
  • Ihnen ein personalisiertes Nutzungserlebnis zu bieten;
  • die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten;
  • Statistiken über die Nutzung unserer Website zu erheben und zu analysieren;
  • relevante Werbung und Marketinginhalte anzuzeigen.

Neben klassischen Cookies setzen wir auch ähnliche Tracking-Technologien ein, wie zum Beispiel Web-Beacons (auch „Pixel-Tags" genannt), lokale Speicherlösungen (Local Storage) sowie Session-Storage. Diese Technologien funktionieren auf ähnliche Weise wie Cookies und werden in dieser Richtlinie unter dem Begriff „Cookies" zusammengefasst.

Cookies können entweder als Sitzungs-Cookies (temporär, werden beim Schließen des Browsers gelöscht) oder als persistente Cookies (verbleiben für einen definierten Zeitraum auf Ihrem Gerät) eingesetzt werden. Darüber hinaus unterscheiden wir zwischen Erstanbieter-Cookies, die direkt von uns gesetzt werden, und Drittanbieter-Cookies, die von externen Dienstleistern auf unserer Website platziert werden.

Arten von Cookies, die wir verwenden

Wir verwenden auf unserer Website verschiedene Kategorien von Cookies. Im Folgenden erläutern wir, welche Kategorien wir einsetzen, welchen Zweck sie erfüllen und welche spezifischen Cookies in jeder Kategorie verwendet werden.

1. Unbedingt erforderliche Cookies (Essenziell)

Diese Cookies sind für das einwandfreie Funktionieren unserer Website unbedingt notwendig. Ohne diese Cookies können bestimmte Bereiche oder Funktionen der Website nicht genutzt werden. Da diese Cookies technisch unverzichtbar sind, können sie nicht deaktiviert werden und erfordern keine Einwilligung Ihrerseits gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Essenziell Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen wie:

  • Navigation auf der Website;
  • Zugang zu gesicherten Bereichen (z. B. Mitgliederbereich, Online-Buchungssystem);
  • Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung;
  • Sicherheits- und Betrugsschutzmaßnahmen;
  • Lastverteilung und Serverleistung.
Cookie-Name Anbieter Zweck Speicherdauer Typ
__cf_bm Cloudflare, Inc. Dieses Cookie wird von Cloudflare verwendet, um zwischen menschlichen Besuchern und automatisierten Bots zu unterscheiden. Es schützt unsere Website vor missbräuchlichem Datenverkehr und DDoS-Angriffen. 30 Minuten HTTP-Cookie (Erstanbieter über Cloudflare)
__cflb Cloudflare, Inc. Wird zur Lastverteilung verwendet, um sicherzustellen, dass Benutzeranfragen gleichmäßig auf Server verteilt werden und die Website schnell und stabil bleibt. Sitzung / 24 Stunden HTTP-Cookie
cf_clearance Cloudflare, Inc. Speichert die erfolgreiche Überprüfung durch die Cloudflare-Sicherheitsherausforderung (z. B. CAPTCHA), um wiederholte Herausforderungen zu vermeiden. 1 Jahr HTTP-Cookie
_cfuvid Cloudflare, Inc. Wird von Cloudflare verwendet, um Ratenbegrenzungsregeln auf individueller Benutzerebene anzuwenden und Missbrauch zu verhindern. Sitzung HTTP-Cookie
PHPSESSID / session_id (Erstanbieter) Sitzungs-Cookie zur Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung während des Besuchs, z. B. beim Online-Check-in oder im Buchungssystem. Sitzung HTTP-Cookie
cookie_consent (Erstanbieter) Speichert Ihre Cookie-Einwilligungsentscheidung, damit Sie nicht bei jedem Besuch erneut gefragt werden. 12 Monate HTTP-Cookie
XSRF-TOKEN (Erstanbieter) Sicherheits-Cookie zum Schutz vor Cross-Site-Request-Forgery (CSRF)-Angriffen. Sitzung HTTP-Cookie

2. Analyse- und Leistungs-Cookies

Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten am häufigsten besucht werden und ob Fehlermeldungen auftreten. Die erhobenen Daten werden in der Regel aggregiert und anonymisiert, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich dazu, die Leistung und das Nutzungserlebnis unserer Website kontinuierlich zu verbessern.

Die Verwendung von Analyse-Cookies basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Cookie-Name Anbieter Zweck Speicherdauer Typ
_ga Google Ireland Limited (Google Analytics) Hauptcookie von Google Analytics. Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden und eindeutige Besucher zu zählen. Es enthält eine zufällig generierte Kennung. 2 Jahre HTTP-Cookie
_ga_[ID] Google Ireland Limited (Google Analytics 4) Wird von Google Analytics 4 verwendet, um den Sitzungsstatus aufrechtzuerhalten und Seitenaufrufe sowie Ereignisse zu verfolgen. 2 Jahre HTTP-Cookie
_gid Google Ireland Limited (Google Analytics) Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden. Jeder neuen Sitzung wird eine neue ID zugewiesen. 24 Stunden HTTP-Cookie
_gat / _gat_UA-XXXXXXXX Google Ireland Limited (Google Analytics) Wird verwendet, um die Anforderungsrate zu drosseln und die Anzahl der an Google-Server gesendeten Anfragen zu begrenzen. 1 Minute HTTP-Cookie
_gac_[ID] Google Ireland Limited Enthält Informationen über Kampagnen und wird verwendet, wenn Google Ads und Google Analytics miteinander verknüpft sind. 90 Tage HTTP-Cookie
_clck Microsoft Corporation (Clarity) Wird von Microsoft Clarity verwendet, um einen eindeutigen Benutzeridentifikator zu speichern und das Nutzerverhalten auf der Website zu analysieren (optional eingesetzt). 1 Jahr HTTP-Cookie
_clsk Microsoft Corporation (Clarity) Verbindet mehrere Seitenansichten eines Benutzers zu einer einzigen Clarity-Sitzungsaufzeichnung. 1 Tag HTTP-Cookie

3. Marketing- und Werbe-Cookies

Marketing-Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbeanzeigen und Angebote zu präsentieren, die Ihren Interessen und Ihrem Surfverhalten entsprechen. Diese Cookies verfolgen Ihre Online-Aktivitäten über verschiedene Websites hinweg, um Ihnen personalisierte Werbung anzeigen zu können. Sie helfen uns außerdem dabei, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu messen und unsere Marketingstrategie zu optimieren.

Die Verwendung von Marketing-Cookies basiert auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 165 Abs. 3 TKG 2021. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Cookie-Name Anbieter Zweck Speicherdauer Typ
_fbp Meta Platforms Ireland Limited (Facebook/Instagram Pixel) Wird vom Facebook-Pixel (Meta Pixel) verwendet, um Besucher auf der Website zu identifizieren, Conversion-Ereignisse zu verfolgen und gezielte Werbung auf Facebook und Instagram zu ermöglichen. 3 Monate HTTP-Cookie
_fbc Meta Platforms Ireland Limited Speichert den Facebook-Klick-Identifikator (fbclid) aus der URL, wenn ein Nutzer über eine Facebook-Anzeige auf die Website gelangt. 3 Monate HTTP-Cookie
fr Meta Platforms Ireland Limited Wird von Facebook für Werbezwecke verwendet, um relevante Anzeigen zu schalten und Werbemaßnahmen zu messen. 3 Monate HTTP-Cookie
_gcl_au Google Ireland Limited (Google Ads / AdSense) Wird von Google Ads verwendet, um Anzeigenkonversionen zu messen und die Effektivität von Werbekampagnen zu verfolgen. 3 Monate HTTP-Cookie
IDE Google Ireland Limited (DoubleClick) Wird von Google DoubleClick verwendet, um die Wirksamkeit von Anzeigen zu registrieren und zu messen sowie zielgerichtete Werbung zu schalten. 1 Jahr HTTP-Cookie
NID Google Ireland Limited Speichert Einstellungen des Nutzers und wird für Werbepersonalisierung auf Google-Diensten verwendet. 6 Monate HTTP-Cookie
muc_ads Twitter International Company (X Corp.) Wird vom Twitter/X-Pixel verwendet, um Anzeigenkonversionen zu verfolgen und personalisierte Werbung auf Twitter/X zu ermöglichen. 2 Jahre HTTP-Cookie
_tt_enable_cookie / _ttp TikTok Inc. Wird vom TikTok-Pixel verwendet, um das Nutzerverhalten zu verfolgen, Conversions zu messen und personalisierte TikTok-Werbeanzeigen zu schalten. 13 Monate HTTP-Cookie
li_fat_id / AnalyticsSyncHistory LinkedIn Ireland Unlimited Company Wird vom LinkedIn Insight Tag verwendet, um Kampagnenleistung zu messen und zielgruppenbasierte Werbung auf LinkedIn zu ermöglichen. 30 Tage – 1 Jahr HTTP-Cookie

4. Funktionale Cookies (Präferenz-Cookies)

Funktionale Cookies ermöglichen es unserer Website, Ihre Entscheidungen und Einstellungen zu speichern, um Ihnen eine komfortablere und personalisierte Nutzung zu ermöglichen. Dazu gehören beispielsweise Ihre bevorzugte Sprache, Ihre Region oder Ihre Zimmerkategorie-Präferenzen bei der Buchung.

Cookie-Name Anbieter Zweck Speicherdauer Typ
lang_pref (Erstanbieter) Speichert die vom Benutzer ausgewählte Sprache der Website. 1 Jahr HTTP-Cookie
currency_pref (Erstanbieter) Speichert die bevorzugte Währung des Nutzers für Preisanzeigen im Buchungssystem. 1 Jahr HTTP-Cookie
booking_preferences (Erstanbieter) Speichert vorübergehend Buchungspräferenzen wie Zimmerwahl und Aufenthaltsdaten, um die Buchung zu vereinfachen. Sitzung HTTP-Cookie

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Die Verwendung von Cookies auf unserer Website erfolgt auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021):

  • Unbedingt erforderliche Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer funktionierenden Website) sowie § 165 Abs. 3 TKG 2021, der für technisch notwendige Cookies keine Einwilligung erfordert.
  • Analyse-, Marketing- und funktionale Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021. Diese Cookies werden nur dann gesetzt, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Ihre Einwilligung

Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Einwilligungs-Banner angezeigt, über das Sie Ihre Einwilligung zur Verwendung von nicht notwendigen Cookies erteilen oder ablehnen können. Sie haben folgende Möglichkeiten:

  • Alle akzeptieren: Sie stimmen der Verwendung aller Cookie-Kategorien zu, einschließlich Analyse-, Marketing- und funktionaler Cookies.
  • Nur notwendige Cookies akzeptieren: Es werden ausschließlich technisch erforderliche Cookies gesetzt, die für den Betrieb der Website unerlässlich sind.
  • Einstellungen anpassen: Sie können Ihre Einwilligung für jede Cookie-Kategorie einzeln erteilen oder verweigern.

Ihre Einwilligungsentscheidung wird in einem Cookie gespeichert und ist für einen Zeitraum von 12 Monaten gültig. Nach Ablauf dieser Frist werden Sie erneut um Ihre Einwilligung gebeten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder Ihre Einstellungen über unser Cookie-Präferenz-Center ändern, das Sie in der Fußzeile unserer Website finden.

Bitte beachten Sie, dass eine Verweigerung oder ein Widerruf der Einwilligung für bestimmte Cookies die Funktionalität und das Nutzungserlebnis unserer Website beeinträchtigen kann, insbesondere im Hinblick auf personalisierte Inhalte und Angebote.

Drittanbieter und Datenübertragungen

Einige der auf unserer Website eingesetzten Cookies werden von Drittanbietern gesetzt, die möglicherweise ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, insbesondere in den Vereinigten Staaten von Amerika. Im Falle von Datenübertragungen in Drittländer stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, insbesondere durch:

  • Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO;
  • das EU-US Data Privacy Framework (für zertifizierte US-Unternehmen);
  • sonstige geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Die wichtigsten Drittanbieter, deren Cookies auf unserer Website verwendet werden, und deren Datenschutzrichtlinien:

Ihre Datenschutzrechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Cookies stehen Ihnen folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, sowie Auskunft über diese Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere wenn die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung erfolgt.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Cookie-Nutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
  • Beschwerderecht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Österreich ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Website: www.dsb.gv.at.

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an uns unter: privacy@maplechestgroup.com

Verknüpfung mit unserer Datenschutzerklärung

Diese Cookie-Richtlinie ist Teil unserer umfassenden Datenschutzerklärung, die alle Aspekte der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch abdeckt. Wir empfehlen Ihnen, auch unsere Datenschutzerklärung zu lesen, um ein vollständiges Bild davon zu erhalten, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

In unserer Datenschutzerklärung finden Sie insbesondere Informationen zu:

  • den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung;
  • den Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten;
  • den Zwecken und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung;
  • den Empfängern Ihrer Daten;
  • den Speicherdauern;
  • Ihren Rechten als betroffene Person.

Aktualisierungen dieser Cookie-Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, der Technologie oder der Gesetzgebung widerzuspiegeln. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und, sofern es sich um wesentliche Änderungen handelt, werden wir Sie gegebenenfalls über einen auffälligen Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail informieren.

Wir empfehlen Ihnen, diese Cookie-Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um stets über unsere Verwendung von Cookies informiert zu sein. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieser Seite.

Kontakt

Bei Fragen, Anmerkungen oder Anliegen bezüglich dieser Cookie-Richtlinie oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Cookies wenden Sie sich bitte an:

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Stand der Cookie-Richtlinie: Januar 2025